2014年7月3日

如何:赢得您自己的Twitter战争

在管理社区时’与影响者联系的常见做法,可以帮助您扩大影响范围并让您接触新的受众。从博客作者到名人,影响者可以是任何人。但是,如果这已成为常态,为什么不’这些品牌迈出了下一步并跃入更大的世界?

配音“Twitter wars,”具有重叠或相似目标受众的两个品牌可以通过机智而引人注目的互动来获得吸引力。这些对话几乎可以在任何平台上进行,但以所需的快速,及时,简短的响应而闻名。互动通常分为三类:开玩笑,友好和斤斤计较。

并非所有品牌互动都可能是彩虹和阳光。在某些情况下,品牌有些混乱。

Old Spice以其独特而奇怪的幽默声音而闻名,因此’该品牌向Taco Bell提出了一些要求“out-there” questions.

Taco Bell不仅做出了机智的回应,而且Red Bell也加入了竞争。

当奥利奥(Oreo)发推文说要在电影中偷偷溜走饼干时,AMC Theaters转推了并继续前进。

在稍微威胁性的音符上结束对话后,这场Twitter之战留下了成千上万的转发和数百个收藏夹,从而在Twitter-vrse上散布着各种各样的印象。

本田特别关注多个食品品牌,以支持带有内置HondaVAC的Odyssey Touring Elite的发布。品牌包括Taco Bell,Oreo,Hellmann’,自然谷和其他易碎产品。一些推文包括醒目的视觉效果。

想想如果本田会错过的所有曝光’s jabs hadn’没有收到回应或收到的回应少于参与程度。本田’的广告系列由 新闻来源,由粉丝固定在Pinterest上,并在Twitter之外的其他平台上共享,因此不仅引起了对本田的关注,也引起了对话中包括的品牌的兴趣。

参与品牌对品牌对话的另一种方法是扩展友好“olive branch” of interaction.

粉丝在奇巧(Kit Kat)和奥利奥(Oreo)上发布推文后,奇巧(Kit Kat)提供了一些简单,及时,引人注目的创意。

奥利奥迅速做出反应并突然终止了游戏,同时表明它同时也是奇巧(Kit Kat)的粉丝。

记住超级碗里的百威小狗’要与他最好的克莱德斯代尔朋友分开吗?当然,他有自己的Twitter句柄。为什么不’t he?

家庭友好品牌Cheerios跳入对话以寻求采用。百威借此机会不仅可以继续对话,还可以分享一些真正需要住房的狗。

最知名的品牌对话发生在Tesco Mobile,当时约克郡茶,雅法蛋糕和英国吉百利等多个品牌陷入了由粉丝引发的对话。您可以阅读整个交流 这里 .

这个``推特派对''既吸引了追随者的兴趣,又在诸如Twittersphere之类的新闻文章和媒体中得到了关注 嗡嗡声 (详细介绍了该Twitter派对的文章获得了超过200万的观看次数)。

参加像这样的来回对话“Twitter wars” or “Twitter parties”还表明您的品牌具有响应能力。粉丝会知道他们可以及时解决任何问题。接触社交媒体以提供客户服务的人数稳步增长,并将继续如此。 NM Insight,现在 尼尔森的报告显示,有71%的消费者在社交媒体上获得快速有效的品牌反应后,很可能会向其他人推荐该品牌,而只有19%的消费者没有反应。   

阅读更多: 超级碗期间在Twitter得分最高的5个品牌

你在等什么?与其他品牌进行对话并结交一些朋友。你不’不想成为Twitter派对的最后一个。

您最喜欢的Twitter战争是什么’看过品牌之间?

标签: 社区管理, 有影响力的营销, 推特

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