2015年4月24日

通过社交媒体吸引新消费者的3种方法

坎迪·哈里斯(Candie Harris)

 

新用户是每个品牌的命脉。无论您处于产品生命周期的早期,中期还是后期,吸引新消费者的能力对于保持销售额的增长都是至关重要的。社交媒体可以通过以下三种方式来帮助您锁定产品并吸引新买家并提高品牌知名度。

社会倾听

在确定产品的潜在新目标时,利用社交网络上的趋势,发布和对话是一个不错的起点。如今,有许多分析工具可以帮助您在宏观层面上进行聆听。这很棒 来自G2的网格  帮助您评估哪一种最适合您的特定需求。

但是,有时您可能需要一种方法来帮助您一对一地连接。 推特 是一个很好的工具,可以帮助您轻松地做到这一点。您可能想从关注和/或搜索比赛开始,以了解他们在说什么或在和谁聊天。

例如,如果我的产品是Verizon,并且我关注Sprint,则可以监视有关Sprint的投诉并主动与这些消费者联系。

您还可以在Twitter上使用关键字来发现潜在的消费者,这些消费者可能会根据其生活方式进行匹配。如果我的产品是Corkcicle Vinnebago随时随地保持饮料冷却然后我搜索了这个词“picnic,”我会发现喜欢野餐的人,并且可能会使用我的产品。

 

 

社交内容

与社交聆听类似,社交内容可以成为您产品潜在新消费者的重要见解来源。通过使用Pinterest的搜索功能,您将能够看到自己产品,竞争对手产品和类似产品的直观展示。当我尝试使用这种方法时,我很惊讶“old”像订书机一样的产品。在Pinterest上搜索订书机会产生令人赞叹的图像页面,其中包含许多潜在新目标的想法。从下面的这个小样本中,您可以看到可以测试两种新类型的消费者:正在寻找填充毛绒创意的人和正在重新装修房屋的人。

 

 

社交广告

由于Facebook仍然是使用最广泛的社交网络,再加上其不可思议的定位功能,它是吸引新用户的最有效方法。最近的一篇文章 工作周 讲述个人如何使用Facebook广告销售针对个人的定制T恤’激情和他们喜爱的事物。使用Facebook功能强大的广告平台的方式有很多,因此这里有一个简单的想法。只需在Facebook中输入当前用户的电子邮件地址,就可以创建一个有吸引力的定位组,称为““custom audience.”输入这些电子邮件后,您可以通过Facebook与他们进行战略性交流’的广告平台或创建一个“lookalike audience” that shares similar characteristics as your 自定义受众。 This is a great way to build a prospective audience segment.  If you don’t have email addresses, you can either survey your current customers, or infer as to their interest areas, and then feed that data into 脸书 . These look-alikes will have similar demographics and lifestyle interests as your present customers, and they can then be cost-effectively reached with your messaging. You can A/B test various content strategies with small subsets of the audience first, in order to insure that your message resonates.

 

标签: 最佳实践 , 内容行销 , 脸书 , Pinterest的 的 , 推特

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