2015年7月9日

6基本的Instagram社区管理技巧

米奇邓恩

 

Facebook和Twitter通常被认为是“Top Two”在社交媒体中,但许多人认为Instagram正在成为新的竞争者。 Instagram的 有  已经超过Twitter 每月活跃用户数( 超过3亿 截至2015年7月),其增长率持续飙升。根据这些统计数据,Instagram及其母公司Facebook应该排在前两位。

尽管它的增长和用户基础,但许多业务专业人士仍在努力掌握Instagram的价值。有 很多品牌只是不了解Instagram,因此他们要么避免使用平台,要么将其视为辅助项目,然后不要’付出了很多努力。随着时间的流逝,随着移动设备继续占主导地位,优先级可能会发生变化。有了这个,Instagram的观念也可能会改变。

每个社交媒体平台都有一个社区,Instagram也不例外。关于Facebook和Twitter的社区管理的文章很多,但是关于Instagram的文章却不多。在Instagram上管理社区不同于在基于计算机的社交平台上管理社区,但这没什么好担心的。

这是Instagram社区管理的六个基本技巧:

1.经常检查您的通知

发布内容后,请务必实时关注您的通知。首次发布时,大多数人都会看到您的照片并与您互动。目前,Instagram的通知窗格仅向您显示80条最近的评论,因此请确保一旦您的内容发布后,不要错过首屏以下的任何内容!

2.回复评论

在任何平台上,在评论中写回您的社区都很重要,但在Instagram上却很重要’经常被忽略。进行对话,提出问题和参与!让您的追随者将您的品牌视为可及并愿意倾听。个人关系和忠诚度将随之而来。并确保通过标记此人来开始您的所有活动’的用户名,因此将通知他(她)!一种简单的方法是在评论上向左滑动,然后点击“回复”按钮。

3.鼓励用户标记他们的朋友

根据您的内容,您可能会发现大多数评论是仅仅标记他们的朋友的人。这可能有点令人沮丧,因为您可以’仅仅使用一个用户名就可以带来很多乐趣,但是鼓励它!更多地关注您的内容可以带来更多的参与度和关注者。

4.使用Iconosquare

使大多数人不喜欢Instagram的是它基于移动设备。当前浏览器版本不支持’不允许您发布照片,甚至查看您的通知。第三方基于Web的服务,例如 Iconosquare 可以帮助您更轻松,更方便地检查通知。

5.使用Instagram直接运行赠品

运行赢得双赢的抽奖活动! (请务必遵循 FTC指南 。)赢得评论的抽奖活动对提高评论有很大帮助。然后,您可以选择获奖者,然后告诉他们’会通过Instagram Direct消息进行联系。 (它’s Instagram的 ’是Facebook私人消息或Twitter直接消息的版本。)然后您可以私下请求他们的电子邮件地址并传递奖金!

6.检查UGC的标签

根据您的品牌,您的粉丝可能会在Instagram上发布有关您产品的内容!与食品相关的品牌几乎总是这样。尝试搜索一些标签,看看有什么’在那里,或者更好的是,搜索您的品牌名称的标签。用喜欢和评论吸引他们的照片。他们’我可能会很高兴看到这种认可(他们’如果他们不愿意跟随您的品牌’t already).

通过展示用户生成的内容来展示您的社区?使用Instagram Direct取得联系并获得许可,然后重新绘图或发布他们的照片。只要确保始终给予好评!

标签: 社区管理 , 内容行销 , Instagram的 的 , 战略

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