2016年11月18日

3 Tips for a 社交媒体Audit

社交媒体审计

 

无论您是与新客户合作还是对自己的社交媒体渠道进行年度分析,完成社交媒体审核并得出可行的结论都可能很困难。对于初学者,您可能想知道哪些指标最重要,或者如何获取所有数据。这里有一些提示,可以帮助您保持正轨。

放开胸怀

如果您想证明某些度量标准是对还是错,或者是讲一个特定的故事,则可能会发现自己忽略了讲述该故事的数据。将审核分为两个部分可能会有所帮助:让一个团队成员将数据提取并聚合为可用格式,然后让另一个成员开始分析。这样可以防止一个人看到隧道并粘在细节上。

计划入住

这一点非常重要,特别是在您对社交渠道成功的结论不是正面的情况下。与客户或团队成员进行核对,以使他们不会对结果感到惊讶,或者如果他们的角色没有对社会成功做出贡献,他们也不会受到攻击。审计的重点是找到一个起点,并继续前进,而不管当前策略是否成功。尽管您可能无法与竞争对手或理想页面相提并论,但与页面的其余部分相比,您总是做得很好。确保突出您在策略上的利弊。

专注于现在和过去的事情

完成审核后,很容易陷入思考:“好吧,我们做的不正确,所以这是我们应该做的。”您需要先全面了解当前成功与否,然后才能做出明智的战略决策。审核完成后,您可以继续下一步以建立战略性未来计划。温馨提示:不要在一个小职位上犯错。如果这不是一种模式,请向后拉,看看那件事是否会影响大局。如果不是,请将其删除。

完成审核可能很困难,但是要保持开放的胸怀并保持专注于全局,这将使过程更加顺利。

 

标签: 最佳实践, 数据& Analytics

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