2017年11月2日

用GIF答复的注意事项

艾玛·查纳尼(Emma Chainani)

也许让人难以置信,但是GIF于1987年首次出现在我们的生活中。简单的动画很快就吸引了Web开发人员,并从那时起成为Web幽默的默认形式。 Facebook终于在2015年启用了对该格式的本地支持,用户很快就可以利用这种更改。截至2017年6月, 130亿个GIF 是在过去一年通过Facebook Messenger发送的,仅在2017年元旦那天就发送了4亿个GIF。

面对如此广泛的流行,并且恰逢文件格式诞生30周年,Facebook推出了新的GIF评论按钮。用户喜欢它,但是品牌一直不愿使用它。毕竟,这是一种非常非正式的交流方式。但是,对于实现一个关键目标:让粉丝和客户爱上您的品牌,GIF往往比文字更具影响力!如果您还没有尝试过GIF回复,请参考以下提示,以确保互动愉快:

要做:坚持品牌

如果您的品牌正在寻找其他渠道来提高娱乐性和对话性,则在响应中使用GIF很容易实现。但是,请确保您选择的GIF与您的品牌声音保持一致。

不要:跳过研究 GIF是与粉丝互动的一种快速方法,但请确保您先进行研究。使用GIF回应时,请务必谨慎。确保识别出它的来源,并确认它没有引用任何不适当的内容。您想要的最后一件事是对逆火的有趣响应。

做:玩得开心

GIF是品牌获得乐趣并炫耀其随便一面的机会。利用这一优势,与您的粉丝建立新的联系。如果有余地,GIF可以让您的品牌更加放松。

不要:过度使用GIF 在GIF的世界中很容易迷路,因此请不要完全避免回复文本。粉丝的一些评论可能会特别特别,值得您发短信!

做:创建自定义GIF

您在查找要回复的GIF时遇到问题吗?创建自定义GIF!品牌,例如 星巴克 丹尼 ’s,都是关于创建GIF的过程,这些GIF与使用它们的乐趣息息相关,但同时也保持品牌形象。激发创意,将您的产品或服务变成GIF。

不要:太努力了 这与过度使用GIF息息相关。如果发现自己在寻找完美的GIF的高潮和低潮,请停止。如果您找到理想的GIF且分辨率较低,请不要使用它。如果您认为它可行但不确定,请不要强行使用。届时,更好的测试响应将是更好的选择。需要更多关于在社区管理中实施GIF的建议吗?立即联系Likeable Media团队!

 

标签: 最佳实践, 社区管理, 内容行销

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