2018年2月27日

寻找品牌声音的4个步骤

克里斯蒂娜·西拉贝拉(Christina Sirabella)

任何品牌的在线形象经常被忽略但必不可少的要素之一就是其声音。但是“声音”到底是什么意思?简而言之,这是您用来与客户交流并与您分享品牌个性的风格。视您的产品或服务而定,您说话的语气可能很有趣,很有启发性,干躁或介于两者之间,但无论您身在何处,都必须具有真实性。这是找到完美语音和语调的四个步骤:

1.听你的听众。

此过程中的第一步(可能是最重要的一步)是坐下来 观察你的听众如何交流。他们是年轻的千禧一代,他们使用最新的s语来寻找笑声,还是更正式,寻求信息的成年人?确保以一种不仅让听众理解而且也能回应的方式进行交流非常重要。

2.简洁定义。

您可能需要收集大约三个词来捕捉所需语音的本质。如果您在这里苦苦挣扎,向外部人询问可能会有所帮助。寻找一些在您品牌目标市场中的人,并询问他们与您品牌相关的单词,词组或品质。一旦有了描述您的品牌的三个词,请添加限制词来描述您的品牌不是什么,以进一步阐明其听起来应该是什么样子。您应该以如下形式结束,例如:

  • 有用,但不权威。
  • 有趣,但并非不合适。
  • 大声,但不讨厌。

3.与竞争对手区分开来。

可以肯定地说您已经 研究竞争对手 在您的空间以及它们之间的交流方式,但是什么使您的品牌与众不同?找出这些区别因素,以及它们如何通过单词体现出来-无论是简短的推文,冗长的博客文章还是在面对面的活动中的演讲。

4.积极参与。

研究表明,消费者在情感上是从与他们有联系的公司购买商品,并远离那些自己没有的公司。因此,请与您的粉丝群互动,但不要太努力。保持简短,使用简单的单词并保持准确。当人们阅读副本时,他们会理解,影响会更强,并且更有可能采取您想要的行动。因此,如果不需要,不要打扮。

降低品牌声音后,请保持一致。当您的消息在所有渠道上听起来都一样时,您的听众将会认识并信任它。随着时间的流逝,观众将成为读者,读者将成为客户,客户将成为拥护者。

想找到并完善您品牌的独特声音吗? 我们可以帮忙.

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