2020年3月31日

使社交内容更易于访问的4种简便方法

克里斯蒂娜·西拉贝拉(Christina Sirabella)

社交媒体的优点之一在于它的可访问性-您所需要的只是设备和互联网连接,以便能够在任何最受欢迎的平台上创建帐户。但是对于世界上数以百万计的视听障碍者来说,社交媒体的访问实际上比您想象的要少得多。

为了更好地了解社交媒体经理可以采取哪些措施来确保其内容尽可能地易于访问和包容,我与 卡门·柯林斯(Carmen Collins) ,高级社交媒体&思科的人才品牌经理。去年,卡门(Carmen)摔伤了肘部,不得不依靠语音识别软件进行交流,对此话题充满了热情。她还从她的团队的夏季实习生那里学到了很多东西。这是她开始使用社交媒体上的辅助功能的四大技巧。

1.编写主题标签时,请使用驼峰式大小写。

在主题标签中使用驼峰式大小写是一项超级简单的调整,几乎无需花费任何努力。您所需要做的就是#WriteThemLikeThis(与#likethis或#LIKETHIS相反)。所有人都更容易阅读,特别是可以帮助有视力或阅读障碍者使用的自动屏幕阅读器,将标签作为单独的单词而不是一个长且不连贯的单词阅读。

2.为带声音的视频添加字幕。

“社交媒体的声音是寂静,”卡门说。视频在每个频道和Facebook上以“静音”自动播放, 85% 的视频被静音观看。由于人们在移动和 当他们外出旅行时 ,他们很少会出现能够或想要播放声音的情况。因此,添加字幕不仅可以帮助所有人更好地使用您的内容,而且对于让聋哑或听障人士访问视频中提供的信息来说,这也是必不可少的。 (奖金:研究还表明,添加字幕还可以增加观看时间, 12% !)

3.在您的照片中添加替代文本。

除非图像是纯装饰性的,否则必须包含替代文字以匹配所传达的视觉信息,这一点很重要。在每个平台上执行此操作的过程有所不同,但是这里有一些开始的地方:

在Instagram上,Carmen和她的团队实际上将自己的替代文字以及 #accessibility 井号。此标签已使用了将近25万次,并且在无障碍社区中受到许多人的关注,因此,这是一种很容易传达信息的方式,表明您的帖子是他们可以参与的话题。

4.避免在文本上直接放置太多文本。

卡门说:“如果今天我能改变互联网的一件事,那我将改变。”屏幕阅读器无法读取直接在图像上的文本(这是替代文本首先存在的主要原因之一),因此,如果您要在图像上放置信息,请确保替代文本中也包含相同的信息或标题。或者,在类似信息图的情况下,尝试提供一个链接,用户可以在其中以基于文本的格式访问信息。

 

卡门指出,很多人不知所措,他们为使社交媒体变得无能为力。她的建议? “摘下低落的果实,因为任何努力都值得赞赏。”

她补充说:“而且您不必一次做所有的事情。” “可访问性社区经常被忽略,因此让品牌认可并尝试很长一段路要走。”

 

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