2020年6月24日

公司如何(应该)应对多样性&包容性:与精华素对话

可爱的团队

在过去的几周中,我们看到社交媒体可以作为 强大的平台 让人们和品牌反对系统种族主义,以支持黑人社区。 

一项新的研究表明 62% 在18岁至35岁之间的受访者中,他们表示“鉴于最近发生的事件,他们将在购买前对品牌及其包容性做法进行更多研究”,而35至44岁的受访者中有48%,而45岁的受访者中有20%岁以上。换句话说,由于这种运动,年轻的消费者将来改变购买行为的可能性要高出三倍。 

在最近的一集中 所有社会女士 播客中,Likeable主持人Jenn和Michelle与数字营销经理Essence Souffrant谈了她作为黑人妇女度过历史这一时刻的经历。继续阅读她对在媒体上看到的品牌信息的想法,以及对公司(及其背后的人们)如何能够采取行动以成为真正的盟友的建议。 

1.了解拥有一家多元化公司的真正含义。

许多品牌都清楚地承认自己做错了。但是,Essence表示,品牌还需要谈论 怎么样 他们已经做错了这么长时间了,而正确做对意味着什么。拥有多元化的员工队伍看起来和感觉如何?您需要采取什么步骤来确保公司内部的多元化?不管是什么,从在黑人社区开设更多商店到捐赠金钱,都有一个计划。

并且,在您的公司发布外部声明之前,请在内部解决此问题。员工是您最大的资产。听他们说的话。与您的黑人员工进行一对一的对话。了解他们的经验,并了解可以采取的特定步骤以变得更好。创建一个空间,您的员工可以在这里进行对话,并就种族和文化进行讨论。

2.要求公司和员工负责。

这种对多样性的热情不应仅仅随着黑人生活问题运动的复兴而出现,而且一旦媒体停止报道抗议活动,这种热情就不应消失。 Essence指出,在多元化和包容性方面取得最大成功的公司就是使之成为其目标的一部分的公司。挑战您的团队以更加意识到他们的潜意识偏见,并挑战他们寻找多样化的人才,无论他们需要什么。鼓励他们去其他地方看待-因为如果您一直在寻找与往常一样的地方,那么您将一直在寻找相同类型的人。

3.以80%赢。

精华还在播客中谈到了所谓的“ 20-60-20”规则。当您提出新想法或尝试在公司内部进行更改时,您将有20%的员工参与其中。他们已经有了与您所说的完全一致的理解或观点,因此您无需在上面“出售”它们。另有20%则完全相反。无论您做什么,都无法说服这个小组这是一个好主意。但是,您的大多数员工处于中间60%。他们对这个想法持开放态度,并可以根据进一步的交流而以一种或另一种方式受到影响。 这个 是您可以有所作为的地方,也是您想花费时间的地方。因此,将这60%的人与已经加入的20%的人结合起来,您想要创建的更改将变得更加真实。 “您不能改变所有人,” Essence说。 “您无法改变所有人的心态。但是您可以寄希望于最好的,并赢得80%的胜利。” 

她还鼓励人们自省。 “考虑一下您希望在20-60-20之间的下降幅度。你今天在哪里跌倒,你在哪里跌倒 跌倒?”因此,如果您的公司到目前为止还没有实现多元化,那么再没有比现在更好的时间来改变它了。 

球在您的球场上,您将如何处理?

标签: 最佳实践, 多元化, 包容性

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