2020年7月29日

社交媒体上A / B测试的基础

卡罗琳·韦伯斯特

欢迎使用A / B测试基础知识。如果您花了很多时间从事营销工作,那么您可能听说过这个词。今天,我们将在最基本的层次上对其进行分解,探讨它对社交媒体的意义,并讨论您的品牌如何使用它来改善效果。 

 

什么是A / B测试? 

A / B测试(也称为拆分测试)与我们在科学课中所做的实验非常相似,只是在这里,我们正在测试营销材料的有效性。可以将其视为心理实验!营销费用昂贵,因此在将全部预算投入到广告系列之前,您希望它尽可能有效。这适用于传统的营销和社交媒体。通过在两个较小的受众群体(A和B)中测试广告计划中的细微变化,您可以了解它们对当前广告系列甚至未来广告系列的最佳反应,并获得有价值的见解。 

在传统的营销方式下,人们可能会进行一个焦点小组或研究,研究人员在其中向受众成员展示广告并征求他们的意见/看法。虽然这可能有效,但有一个陷阱-他们对广告的反应在现实世界中可能会有所不同。但是,在社交媒体平台上,我们可以向A和B受众群体投放广告,而无需他们知道他们是“测试对象”。许多网络都具有此功能,但是Facebook(包括Instagram)提供了最全面的选项。 

 

常见变体进行测试

当需要进行测试时,您可能会对不止一个元素感到好奇。就像科学课一样,一次测试多个变体会导致“令人困惑的变量”。除非您一次测试每个元素,否则您将不会真正知道什么有效。以下是考虑在社交媒体上进行测试的一些最常见的变体: 

影片长度

您的观众对6秒或15秒视频的反应更好吗? 30秒的视频怎么样?如果您以影片的完成率来衡量,那么6秒似乎是可行的方法,但是如果您的30秒影片确实令人信服并且人们没有点击,那么您有更多的时间说服他们。 

CTA展示位置

如果您希望客户采取行动(例如“立即购买”),则需要测试CTA的位置。如果您要投放视频广告,那么在CTA出现在视频的开头或结尾时,观众是否更有可能点击?中间?都?答案取决于视频的吸引力和信息量。 

发布副本长度

在移动设备上,Facebook会在副本流到“继续阅读”折页之前显示140个字符。有人可能会说太长了。某些人可能会说,如果最重要的信息不在首位,您可以根据需要进行任意操作。知道最适合您的品牌的唯一方法是测试!

讯息传递

品牌包含众多。有多种谈论它们的方法!例如,护肤品牌可能具有抗粉刺特性,并且是由自由贸易成分制成的。也许这些消息之一会在特定受众中引起更大的共鸣。  

设计风格

您的观众喜欢摄影还是图形设计?广告中包含大量文字还是少量文字?鲜艳的色彩还是柔和的阴影?设计时要进行很多测试,但请记住不要偏离品牌准则,以免影响您的凝聚力。 

广告格式 

所有平台的格式/位置都不同,但Facebook无疑是最多的。您可以播放视频,图像,轮播,侧面横幅广告,信使广告… 清单继续。奇怪的是,没有一种最适合您的受众的格式。但是可能有一种最适合特定消息的消息。例如,如果您有更复杂的消息,则视频可能比静态图像效果更好。 

广告目标 

脸书使您能够 选择一个“客观” 投放广告时通常,您应该选择与广告目标最接近的一种。如果您想发表评论,Facebook会将您的广告投放给比普通用户感兴趣的用户。如果您想观看视频,那就是同一个故事。但是有些细微差别和目标可能会重叠,因此进行测试不会有任何伤害。

听众 

一些品牌确切知道他们的受众是谁,但许多品牌仍在试水以了解谁对他们的产品产生最大的共鸣。 脸书允许您向不同的受众群体投放广告,以帮助您进行磨练。 

 

重要注意事项 

测试并不完美。在进行测试和评估结果时,请记住以下几点。

1.您的测试结果不一定代表整个受众。

他们不可能,因为很可能您的整个观众不在Facebook上。试图根据社交媒体测试来假设广告在非社交媒体展示位置的效果是很容易的,但是要谨慎。同样,如果您仅花费少量的钱进行小型测试,则测试可能没有足够大的样本来保证准确性。 

2.注意算法。

设置测试时,Facebook的算法有时会偏向于一个广告,而另一个总是基于实际效果更好的广告。进行测试时,请检查以确保每个变体所花的钱都差不多。 

3.确保您的听众足够大。

信不信由你,Facebook可能会用完很多人来测试您的广告,以了解受众群体和目标是否过于具体,从而导致结果偏斜。在爱荷华州,可能只有这么多祖母和宠物蜥蜴经常点击广告链接。 

4.预先设定成功的标准。

如果您的品牌过去曾经投放过广告,则历史数据是最好的基准。有时,即使其中一个广告的效果优于另一个,测试中的两个广告也会低于基准测试。好消息是,还有很多其他变量要测试。 

 

A / B测试的世界非常复杂,但是这些基础知识将带您开始迈向更智能的社交媒体广告。和我如果所有这些都会使您的大脑受伤, 打我们。我们喜欢的广告团队可以为您提供帮助! 

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